发生火灾早报警
如果高楼失火，遇火第一时间首先该拨打119。说明起火地点、单位名称、火势大小，是否有人员被困等情况，并安排人员在路口接应消防车。
门锁发烫不可盲目开门
高楼火灾逃生的原则是，突发大火后，一定要保持冷静，不能惊慌失措，在火灾刚发生时，可趁火势很小，用灭火器、和建筑的消防设施(室内消火栓)等在第一时间灭火，同时呼喊周围人员参与灭火和报警;如果发现楼内火势难以控制时，应尽快撤离火场并报警。
利用高层的疏散逃生
逃生时，应尽量利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊和室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等设施。防止呛到浓烟,逃离时用湿毛巾捂住口鼻，尽量放低身姿对老、弱、病、孕妇、儿童及不熟悉环境的人要引导疏散，互相帮助，共同逃生。楼梯等安全通道都配有应急指示灯作标志。在火灾发生时，可循着指示灯逃生。
利用建筑内的场所避难
避难层：超过100米的高层建筑设有避难层，在发生火灾时，可以进入避难层避难。
楼顶平台：如果着火点位于自己所处位置的下层，且火和烟雾已封锁向下逃生的通道，应尽快往楼上逃生。楼顶平台是一个比较安全的场所，比如：露顶有水箱，可用水浇湿自己的衣服，以抵御火焰的高温熏烤。
卫生间：如果所有的安全通道都被切断，这时唯一的选择是，退到相对安全的卫生间内做短暂避难。被困者进入卫生间后，应将门窗关紧，缝隙堵严，拧开所有的水龙头放水。浴缸中应不断放水，一方面便于取水泼洒门窗降温，另一方面火势发展到卫生间时，人还可以躺在浴缸中暂时躲避一下。为消防队员来施救争取有利的时间。
